Los mejores restaurantes de cocina pasta y pizzería en el distrito Retiro de Madrid

28/04/2024: Recibimos el pedido con 1h de retraso. Llamamos para hacer una primera reclamación y nos atiende Claudia, indicándonos en reiteradas ocasiones que no tienen ningún pedido para nosotros, tras mucho insistir se percatan de que habían cogido mal el número de teléfono y nos dicen que el repartidor estuvo llamando y que como el teléfono no era correcto no entregó nada y que además había llamado al timbre. Insistimos en que es imposible porque estábamos en casa y no había tocado al timbre. De muy malas formas e insistiendo en que este retraso no es culpa de Telepizza, cuando fue su compañero quien anotó el teléfono mal a pesar de repetírselo varias veces, nos dice que nuestro pedido llegará en 10 min y le pedimos que además traigan una hoja de reclamaciones. Tras otra media hora esperando (1h desde que deberíamos tener las pizzas), volvemos a llamar y nos atiende de nuevo Claudia, que de nuevo con muy poca educación nos dice que ella no puede hacer nada que ya llegará. Una vez aparece él repartidor con la hoja de reclamaciones, cuando se la vamos a entregar nos dice que él no tiene sello, que si queremos que nos pasemos por el local. Es una vergüenza que Telepizza tenga un servicio tan pésimo y que traten así a sus clientes.

23/04/2024: Dentro de la normativa de la empresa Telepizza, no estoy conforme ni nada contenta con el hecho de que tengan que cobrar 0,05 céntimos por un vaso de agua. Es mi única queja, la comida rica. Servicio de los chicos que atienden algo soso.