Los mejores restaurantes en Ezkaroze
8,3
829 Opiniones |
Restaurante Galtzabarra
Ezkaroze
25/03/2024: Buenos días, ayer comimos con un grupo de amigos y comimos muy bien, ya que estoy voy a poner un pequeño detalle, el entrecot del menú estaba un poco nervioso, no es una queja, es solo porque ellos no están dentro de la carne pero solo para que lo sepan, espero volver otra vez y pienso recomendarlo.
El precio está bien dentro de lo que hay ahora si quieres comer y salir con buen sabor de boca.
22/03/2024: Comimos muy rico, se nota la calidad del producto, la atención estupenda, repetimos seguro.
6,1
363 Opiniones |
Restaurante Casa Otsoa
Ezkaroze
25/03/2024: Un hostal familiar muy bien cuidado, con las instalaciones en perfectas condiciones y con un personal muy amable
05/01/2024: Esta reseña es para que las personas que vayan como en mi caso en silla de ruedas o tengan movilidad reducida, sepan lo que se pueden encontrar en este hostal. Ante todo decir que estuvimos alojados una semana en agosto, reservada la habitación desde abril. Nos cobraron la mitad del alojamiento por adelantado sin ninguna opción de devolución bajo ninguna circunstancia. Como es algo que se nos avisó, no podemos decir nada al respecto, solo que es la primera vez que nos encontramos unas condiciones de reserva tan inflexibles en todos los años que viajamos, que no son pocos. Por otra parte, se nos cobró el resto de la estancia el mismo día de llegada del número de tarjeta que habíamos dado para la reserva sin decirnos nada ni darnos ningún recibo. De esto nos enteramos el cuarto día cuando hablamos con el dueño de pagar el resto de la estancia. Tanto en comunicación por email como por conversación telefónica se dijo que necesitábamos una habitación para persona con movilidad reducida, ya que yo voy en silla de ruedas. Al llegar nos encontramos la primera sorpresa. Nos dijo la chica que lleva las reservas y la admisión, que no tenía dicha habitación reservada para nosotros. Mi mujer le dijo que lo había dicho tanto por email como por conversación telefónica, a lo que la chica contestó: "no se ponga nerviosa, que bastante nerviosa estoy yo". Al final lo arregló, menos mal, porque la habitación que nos había reservado estaba en la última planta donde no llegaba el elevador.
Tras dejar el equipaje en la habitación, comimos allí los dos en compañía de unos familiares con los que coincidimos en la zona. Nos fuimos a descansar a la habitación toda la tarde y salimos sobre las 20:00h. para dar una vuelta y cenar en Ochagavía. Salimos por la puerta accesible para mí que lleva al parking, ya que la otra está en una pendiente imposible de salir ni entrar en silla de ruedas desde la calle al alojamiento. La puerta que lleva al parking sale del bar restaurante. La chica nos vio salir y le dijimos hasta luego.
Al volver sobre las 22:30h., la única estrecha y reducida plaza que quedaba disponible del aparcamiento era imposible de aparcar y salir del vehículo para mí, pues quedaba justo entre otro coche y una pared por lo que no se podía abrir. Tras estar un rato pensando qué hacer, aparqué en un espacio que tenían vacío donde si se aparca, quedaba un coche bloqueado como así sucedió. Aparcamiento y espacio reducido. Subí a la silla de ruedas y al intentar entrar en el hostal nos encontramos que la puerta estaba cerrada, aunque al llegar aún había luz dentro. Llamamos al timbre repetidamente y nada, nadie abrió. Eran un poco más de las 22:30h. Mi mujer probó la llave de la habitación por la puerta de acceso de la calle en pendiente y vio que abría, pero nos era imposible acceder desde ahí con la silla por el terrible desnivel. Al final lo hicimos y casi volcamos. Ella, operada de columna, se resintió y pasó una noche sin dormir por el esfuerzo y el dolor. Al día siguiente lo comentamos al dueño, padre de la chica y muy atento y amable, pero no estaba la noche anterior, y nos dijo que esa puerta la cerraban cuando no había nadie en el restaurante. Nos hubiera gustado que esa primera noche se nos hubiera avisado antes de irnos, y posiblemente no hubiéramos salido o hubiéramos vuelto antes de las 22:00h. para asegurarnos no quedarnos en la calle con el problema que tuvimos. Ese mismo día, el padre, muy amable como digo, nos solucionó el tema del aparcamiento para todos los días restantes, nos lo reservó, como también nos informó sobre el horario de cierre de esa puerta que, por otra parte, no tiene horario fijo, pues cierra cuando terminan en el bar comedor.
Espero no recibir ninguna contestación fuera de tono como acostumbra cuando no le gusta una reseña desfavorable.
Edito:
¿Empatía dice?. La que le falta a usted tan necesaria que le es. Le retiro una estrella.
1