Los mejores restaurantes de cocina italiana en el barrio Rejas de Madrid

10/05/2024: Horrible experiencia. En la web, indican que se puede reservar, Mentira. Llegamos a la 13horas, pedidos una mesa para 7 y nos dicen que si no estamos todos, (uno estaba ya subiendo en el ascensor ), no nos pueden sentar. Nos volvemos a poner en la fila, ya estábamos los siete. Los de delante de nosotros son 3 personas y piden una mesa para 4, la encargada Gilda, les dice que si no están todos no les puede sentar, el señor la contesta que el cuarto comensal está aparcando y les sientan.Cuando nos atienden a nosotros, llamo la atención a la encargada, de lo que ha pasado y me contesta groseramente que sino se leer, y que ellos tenían una trona de bebé.Como lo dijo, de muy malas formas, la indique que después junta a la factura, quería una hoja de reclamaciones. Nos lleva a la mesa, y cuando nos vamos a sentar, la señora Gilda, encargada, le dice a un camarero: Ten cuidado con esta mesa, que son conflictivos. Mi hermana, lo oye. Y la indica que no somos como ella indica, y la contesta que si , con voz bastante alta, ya que he pedido la hoja de reclamaciones. Mi hermana, la contesta que lo primordial es la buena educación, y ya que está perdiendo los modales, seguramente que ella ponga otra hoja de reclamaciones. Por fin nos sentamos a las 13,15horas y nos toman nota de las bebidas, a los 5 minutos nos toman nota de la comida. A las 14,20 h, una hora más tarde nos traen la bebida.A las 15,00hors, llamamos a otro encargado, y nos dice que va a preguntar, por nuestra comida. Al resto de mesas, que hay a nuestro alrededor llegan más tarde y les sirven antes. Incluso doblan las mesas. Alas 15,30 nos traen la comida para 6 comensales, llamamos nuevamente al encargado y nos indica que llevan un poco de retraso. Media hora más tarde, por fin todos podemos empezar a comer. Terminamos comer a las 16,30h.Llamo a la encargada, Sra Gilda, y la pido la factura y la hoja de reclamaciones. Y me contesta :” te traigo 1 o 3”. Me trae la factura y 1 hoja de reclamaciones, la relleno. Pago la factura, y solicito la copia de la hoja de reclamaciones, y me traen un hoja mal fotocopiada que no era lo que yo había rellenado. Moraleja: Todos sabemos que es un restaurante de comida rápida, pero la EDUCACIÓN, nunca se debe perder. Indicar, que el trato recibido por parte del resto de camareros fue el correcto.Esto hace que la puntuación sea mala

08/05/2024: Es una vergüenza este restaurante, para empezar habiendo muchas mesas desocupadas la gerente nos dejó esperando ya que estaba ocupada enviando audios, después de tomarnos nota nos trajo la comida casi tirando los platos, una maleducada y muy poco profesional, la pedí hoja de reclamaciones y se negó a dármela y también se negó a facilitarme algún número de recursos humanos porque según ella, ella es lo más alto. No la denuncio porque no tengo tiempo pero es una vergüenza el mal trato que da a los clientes no solo a nosotros ya que también presenciamos otras escenitas y también a sus compañeros.