Descubre el mejor restaurante de cocina fusión en Lanjarón

10/05/2024: La ubicación es preciosa, un entorno precioso con vistas a Sierra Nevada. Es bueno que haya un estacionamiento privado. Bonita piscina, bonitas tumbonas y excelentes habitaciones de hotel. El servicio es bueno, recuerda traer toallas para la piscina. No está permitido utilizarlo desde el hotel, hay que comprarlo.

08/05/2024: Un excelente hotel del que cabe destacar la amplitud de sus instalaciones al aire libre (jardines, terrazas, piscina) y lo bien cuidadas que están, con un magnífico servicio de jardinería. Los paseos interiores están muy limpios, al igual que las habitaciones, amplias y cómodas. El desayuno buffet es muy variado y destaca la gran cantidad de fruta fresca disponible. Sin embargo hemos tenido un problema importante que impide adjudicarle 5 estrellas: el Hotel se publicita como SPA, pero en toda una semana de estancia (del 1 al 6 de mayo de 2024) el SPA ha permanecido cerrado. Simplemente hay un cartel en la puerta que indica que está cerrado "por el COVID",... pero en mayo de 2024 NO es una disculpa admisible. Este es, a todas luces, el punto más criticable del Hotel Alcadima. Además cabe mejorar claramente en cuanto a la extremada lentitud en el servicio de comedor: es extremadamente lento. No hemos conseguido, en una semana de estancia, que tarden menos de dos horas en servir los platos de la comida o la cena. No es una buena práctica. Y por último otras dos recomendaciones de mejora. 1) Poner zumo de naranja natural en el desayuno, en lugar del consabido de bote poco apetecible; y 2) proveer apropiadamente de información al visitante para conocer el pueblo y su entorno. Es muy poco gratificante pedir en recepción un plano de Lanjarón, o pedir algunas indicaciones para acceder a lugares próximos de interés turístico y que respondan con negativas o evasivas, y en definitiva te quedes como estabas. En resumen, unas excelentes instalaciones, con bellos jardines bien cuidados y una buena piscina al aire libre, pero con un SPA (que se anuncia como punto fuerte del Hotel) cerrado. Un comedor amplio pero con extrema lentitud en el servicio de comidas. Un personal correcto y amable en el trato, pero que no dispone ni ofrece información turística para visitar el entorno. Es un hotel merecedor de cinco estrellas en las reseñas, cuando resuelva los puntos débiles señalados.