Los mejores restaurantes en La Vid y Barrios
8,5
1819 Opiniones |
La Casona de la Vid
La Vid y Barrios
23/03/2024: Fuimos a tomar un pincho rápido de tortilla y la verdad es que el trozo que te ponen es generoso y sobretodo el pan esta riquísimo. Tenian sitio para sentarse pero la barra estaba llena, y mucho donde elegir.
22/03/2024: Lamentablemente la experiencia fue nefasta desde de que entramos por la puerta el camarero que nos atendio AMIL fue prepotente y muy mal educado nos pregunto si teniamos reserva le dijimos que no, que aviamos estado llamando pero que no aviamos conseguido contactar con ellos y empezo a increparnos y aponer todo lo que deciamos en duda le enseñamos hasta las llamadas que hicimos; Luego para rematar cundo nos dio la carta y miramos los menus vi que no podia comer practicamente de nada por mi enfermedad la cual pedimos si por favor podian adaptar uno de los platos o poder compartir uno de los platos del menu de mi acompañante pagando la dieferencia o que fuera si problema,cuando fue la camarera a preguntar si podiamos adaptar algun plato, vino de malas maneras el camarero AMIL muy desagradablemente y dijo palabras textuales "Que a qui no se adabtaba nada que a qui era lo que avia que si no me gustaba que me fuera" yo educadamente le dije que ellos en la medida de lo posible tenian que adaptar las cosas como ponian en internet que se adaptaban no se le pido nada del otro mundo nada mas que un (filete a la plancha con ensalada o algo parecido ) el cual nos dijo que tampoco. Mi acompañante comio el menu castellano que estaba buenisimo que la comida estaba de 10 pero a qui otro detalle de nuestro camarero AMIL en el menu entraba una botella de vino entera del ribera del duero el cual le puso a mi acompañante 2 dedos de vino y se llevo la botella y dijo que ya estaba y le dijo me acompañante que porque si entraba en el menu la botella que porque se la llevava y dijo que porque era ella la unica que comia ese menu y yo me pregunto que teni que ver para dejar la botella en la mesa si nadie iava a beber nada mas que mi acompañante absurdo total todo fue de mal en peor,consegui poder comer unas croquetas de boletus que estaban de vicio el rsstode camamrero nos tratar muy bien tanto la chica que avia y otros dos hombres muy majos que intentaro suabizar el mal trato recibido pero igualmente no volveremos aunque la comida estaba buena si no ahi un buen servicio no te compensa....
8,0
1254 Opiniones |
La Casona
La Vid y Barrios
22/02/2024: Las habitaciones muy creativas,buen gusto,la cena de calidad,el desayuno buffet muy completo,los empleados amables y atentos
18/02/2024: MUY MALA EXPERIENCIA AGUA FRIA EN HABITACIÓN Y EN EL SPA ,LO PEOR: ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA
Reservamos SPA,HABITACIÓN,y CENA a la carta en el restaurante : (sin ningún tipo de oferta) .
Nuestro idea, era un plan relajante para sobre todo descansar.
Ya conocíamos el Spa, así que reservamos todo con tiempo.
Para empezar, el Spa tenía el agua templada y de los chorros de espalda, el agua salía directamente FRÍO, no quisimos ser quisquillosos y preferimos ser optimistas y disfrutar el momento, a los 5 minutos, entró una pareja en el circuito de spa ,y bien sin ruidos, pero al poco entro otra pareja,y otra, hasta juntarnos 12 personas en un circuito ,que no abarca por espacio en el mismo tiempo tanta gente, dejó de ser una Spa relajante. Mal organizado las reservas, todas las personas a a misma hora.
Pero eso, no fue lo peor, LO PEOR, fué llegar destemplados a nuestra habitación y encontrar el agua fría de la bañera, elegimos habitación con bañera de hidromasaje, precisamente para poder darnos un baño caliente, cuando nos diese la gana!!
Llamamos a recepción para avisarles de que el AGUA DE LA DUCHA SALE TOTALEMTE FRÍA ,nos ponen en duda, diciendo que irá a vuestra habitación un técnico a verificar a ver si sale fría...
Imaginaros la situación tan incomoda en ropa interior con un batín, esperando a que un " señor" abra y cierre un grifo...
Finalmente su respuesta fue que efectivamente no sale agua caliente, debe ser una burbuja de aire en el circuito...sin aportarnos ninguna solución.
Así que tuvimos que darle nosotros una idea, darnos al menos otra habitación para poder darnos un baño caliente, nos dio otra habitación superior y tampoco salía agua caliente, no pedimos más lujos que ese. Hemos pagado para disponer de eso, en una habitación durante toda una reserva que hemos pagado por unas horas, es algo básico.
Resumiendo, Fue todo HORRIBLE,LO PASAMOS FATAL Y NOS HICIERON PERDER MUCHO TIEMPO ,CUANDO QUISIMOS PONER LA RECLAMACIÓN.
NO RECOMIENDO si buscas una buena atención al cliente.
Lo que si encontrarás si vas, una decoración muy cuidada ambientada en el vino,su mejor punto, porqué su vino ,no es nada del otro mundo.
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