Los mejores restaurantes de cocina americana en Santander

21/04/2024: Un gran descubrimiento, no lo conocía y me lo recomendaron. Un sitio para volver y no cansarte de probar platos. Ha sido una muy buena experiencia.

21/04/2024: Ya es la segunda vez que me la lia con los aros de cebolla, la primera vez me trajo unos congelados mcain que te los haces tú en casa mucho mejores, y lo de hoy también es de chiste, parecían rabas y encima sin su salsa. Si no tienes aros y no puedes dar ese servicio lo lógico es que llames por teléfono y lo anules, no que salgas del paso haciendo lo que puedas en el momento. La comida siempre suele estar buena pero hay días que no, o la burguer de Smash tiene poco, o te trae patatas duras y aceitosas, en fin una aventura cada vez que pides y a ver qué te depara. Sin contar con las esperas de más de hora y media, da igual que sea entre semana que fin de semana. No pediré en un largo tiempo ya me cansé de sorpresas. No es la primera vez que pasa algo y de ahí que haya seguido dando oportunidades, pero ayer ya ha sido el colmo, yo no tengo que llamar a nadie a solucionar algo mal hecho, tu deber debería ser ofrecer el servicio de calidad que a veces si das, no siendo intermitente. Parece que te importa más las estrellas de las reseñas, que la propia satisfacción del cliente. En fin gracias a ti. Te vuelto a contestar, no es la primera vez después de muchas oportunidades, de ahí mi reseña. deberías ser más humilde y profesional, y saber encajar las criticas y no ponerte a la defensiva, y mas de un cliente habitual. Saber dar soluciones en vez de malas contestaciones prepotentes. Según tú seras de los mejores en Smash, pero no el único. Tendrías que cuidar más a tus clientes.