27/04/2024: Esta era la tercera vez que nos alojábamos en el hotel, cada vez en una categoría ligeramente superior. El tamaño de las habitaciones es similar. Algunas tienen 3 plantas y otras tienen una terraza más grande. Algunos tienen mejores vistas y ubicaciones. Y también las hay con jacuzzi.
Esta vez teníamos uno de una sola planta, un dormitorio y una sala de estar, además de un amplio baño. También había una gran terraza con vistas al mar. Eso fue importante para nosotros.
Las instalaciones están siempre muy limpias, al igual que la habitación. Nuestra ropa de cama se cambiaba cada dos días, lo cual nos pareció agradable, aunque con demasiada frecuencia.
Hay un hervidor de agua y una máquina de cápsulas en la habitación. Se encuentran disponibles cápsulas (que, como descubrimos al final de nuestras vacaciones, NO son gratuitas), té, café instantáneo, azúcar y leche.
Había bonitas toallas gruesas y toallas de piscina en el baño.
Hay un televisor en el dormitorio y uno más grande en el salón. En el salón se podía convertir un sofá en cama, pero teníamos que dormir sobre una tabla. Mi marido tenía dolor de espalda a menudo.
Lamentablemente no hay puertas entre las habitaciones, sólo en el baño. El aire acondicionado también proporciona calefacción, que es lo que necesitábamos inicialmente. Y luego lo recordamos de nuevo: huele desagradable. Muy desagradable, por eso usamos velas aromáticas y varitas de incienso y ventilamos mucho a pesar del frío.
El desayuno es bueno, pero teníamos la impresión de que las zonas individuales como las salchichas y el queso tenían poca variedad.
No tolero el trigo ni los productos lácteos de vaca. Lo había comunicado previamente por correo electrónico. También les pedí que no pusieran los rollos en bolsas de plástico. Lamentablemente esto no se tuvo en cuenta. Ahora puedes comprar productos sin gluten en todas partes, incluso en Mallorca. E incluso los panaderos almacenan estos productos horneados.
Además, solo comí manchego. Y creo que es una pena, porque incluso las tiendas de descuento cercanas tienen una gran selección.
La calidad de todos los platos fue muy buena.
La cena fue fantástica. El chef prepara platos realmente buenos y me prestaron mucha atención. El servicio fue hermoso y fue bien celebrado por los muchos camareros y camareras. Todos estuvieron muy atentos.
Es probable que los platos vegetarianos sigan su ejemplo. ;-)
Nuestra conclusión fue una verdadera lástima: en los dos últimos finales del asesinato sólo teníamos agua fría. Fue muy incómodo ducharse.
También tuvimos que comprobar la factura y nos llevamos una sorpresa muy desagradable: tuvimos que pagar el café (cápsulas) que tomamos. ESO no se mencionó en ninguna parte y tampoco fue el caso las últimas veces. Esto no debería suceder en un hotel de esta calidad y menos aún en esta categoría de habitación. Y si es necesario, conviene anotarlo en alguna parte, al igual que los precios de las bebidas del minibar.
Y se cobró un depósito por las toallas de la piscina. ¿Es eso necesario? En cualquier caso, es necesario que se elimine de la factura. Ese no fue el caso con nosotros. Todo esto nos habría costado un total de 100 euros.
Y la simpática recepcionista dejó que nuestra nueva maleta se deslizara por la pendiente del aparcamiento, que ahora está muy rayada.
Desafortunadamente, después de preguntar dos veces, todo lo que escuchamos sobre todo esto fue "¡lo sentimos!".
A pesar de todo, podemos recomendar Pula Suites porque el personal te hace sentir como en casa y te da una cálida bienvenida.
20/04/2024: Como familia joven con nuestra hija pequeña (9 meses), pasamos una semana maravillosa en este complejo. Todo estuvo genial. La habitación/suite es muy grande y ofrece mucho espacio. Teníamos una vista de la piscina y el mar al fondo.
El personal fue muy amable y competente.
La comida era deliciosa. El menú de 3 platos para la cena fue excelente. Una experiencia gourmet cada noche.
El hotel es muy tranquilo porque está en el interior. Nos pareció que estaba genial. Un coche de alquiler es imprescindible para excursiones/actividades.
¡Podemos recomendar el hotel a todo el mundo!
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