Judis Smash Burger en El Puerto de Santa María

Las hamburguesas están buenas, sin embargo hay varios aspectos a mejorar como: -La gran cantidad de humo que hay en el local siempre debido a la mala extracción de la cocina. He comido una vez en el local y no hemos vuelto a comer allí debido a este problema, ya que, hizo que el ambiente mientras comíamos fuese desagradable. -El servicio al cliente y el tiempo de espera. He pedido por teléfono y me dijeron que tardaban una hora, fui al local para pedir allí a ver si me lo daban antes y ¿cuál es mi asombro? Que también tardaban una hora debido a que no estipulan diferencias entre pedidos de take away y del local (cosa que no me ha ocurrido en ningún otro bar/restaurante) se lo comento a la chica y me dice que atienden por hora dando igual si estás en el local o pides por teléfono, ya que la chica dice que aunque comiera allí (sentada en su local) me darían las hamburguesas en 1 hora. Mientras estaba allí esperando a que me cogieran el pedido, la chica no paraba de coger pedidos por teléfono, haciéndome esperar allí durante 2 pedidos que realiza sin apenas dirigirme la palabra y como sino estuviera allí presente. No con esas, decido esperar el tiempo que me dice la chica debido a que, como he comentado con anterioridad, las hamburguesas están buenas ¿cuál es mi sorpresa? Me dicen que mi pedido estará a las 22:15 y llego y veo que está rellenando pedidos de las 22:45. Se lo comento de buenas maneras a la chica y me dice que es que en la cocina se meten las hamburguesas de horas parecidas a la vez y como fueran saliendo se iban rellenando…existiendo en este local solo 1 tipo de hamburguesas por lo que la carne es la misma y no es muy difícil seguir la regla que ella misma me había comentado de la supuesta hora, llenando bolsas según la hora que ella misma había apuntado. Se lo comento y aún así, en mi cara, contradiciendo lo que ella anteriormente había dicho y estando mis hamburguesas listas para que ella las metieran en la bolsa, rellena dos pedidos de las 22:45 e incluso atiende al teléfono y coge otro pedido. Además, La chica que atendía, con formas poco apropiadas de tratar un cliente se pone a debatirme incluso me dice al irme: mira, te dije a y media y te la he tenido antes…cuando ella me dijo a las 22:15 pero me había apuntado a las 22:30. Cosas y formas que no tienen sentido y que hacen que clientes habituales de pedido a domicilio no lo vayan a volver a hacer por el trato recibido durante esta noche. La verdad que hemos salido bastante decepcionados con el trato recibido durante esta noche y no creo que volvamos más. Aún así, lo vuelvo a repetir, la comida genial. Los cocineros son excelentes.

De las mejores hamburguesas que he probado en toda mi vida, tenéis que 100% !! Se puede tomar allí o también pedir para llevar

Llevamos tiempo queriendo probarlas y hoy que estábamos en el puerto no lo hemos dudado y acierto asegurado , cuando trabaja con materia prima de calidad como son la carnes de Paco rosa y los panes de Juanito y una buena técnica de Smash se nota y mucho , atención espectacular desde el momento que te cogen el pedido , volveremos la próxima al local sin ninguna duda , buenas suerte chicos aunque no os haga falta !

Hamburguesa muy sabrosa, salsa casera. Carne muy jugosa.

Muy buenas smash burger! 100% recomendable. Servicio genial, pedimos para recoger en el establecimiento, tardaron lo que dijeron que tardarían y nos llamaron justo cuando nuestro pedido estaba listo, como nos dijeron que harían. Así da gusto. Y lo mejor, las smash están buenísimas. Repetiremos, sin duda.

Hamburguesa buenísima, del nivel de otros sitios más caros. El servicio estupendo, muy amables. Para repetir.

Muy buena experiencia! Hamburguesas Smash muy ricas! Tienen una salsa casera que está genial. El pan está muy rico también. Cómo sugerencia añadiría algún entrante a la carta. Repetiremos!!

El lugar, su publicidad el trato...todo nos encanta y nos parece súper original!!! Pero las hamburguesas.... OTRO NIVEL!!!!! Buenísimas!!!

Nada malo a decir sobre las hamburguesas, excelentes, muy buenos precios. Por decir algo constructivo de forma personal: añadir alguna otra salsa que acompañe las patatas (la misma de la hamburguesa etc), la ranchera me pareció mejorable (aún asi estaba buena) y el tiempo de espera ya que tiene tanto exito que siempre esta lleno y con pedidos,entonces, comer allí se te hace un poco largo, mejor pedir para recoger o que te la preparen. Volveré sin duda porque merece mucho la pena y comes un menu con una muy buena hamburguesa a buen precio. Excelente trabajo 👌

De las mejores Smash que he probado, y tarta de queso increíble