Ginos - Lucca en Madrid

Muy buen trato por parte de los camareros. La comida, buenísima. El local está muy limpio.

Ha sido la primera vez que voy a comer a un ristorante Ginos y he de decir que la experiencia ha sido grata desde la llegada. Te atiende una persona nada más llegar y te guía hasta una mesa sin esperas. La atención del personal muy atenta y rápida, en especial, por parte de Aida, a pesar de haber afluencia de personas. La comida de calidad, no tardan es servirte y atentos en todo momento por si necesitas algo. El único pero, el ambiente, sentía frío y la acústica no era muy buena, con algo de ruído. Muy positivo, te empaquetan la comida si no lo terminas, por no desperdiciarlo o tirarlo. Dice mucho del respeto por el medio ambiente.

No voy a negar que la cadena Gino's es probablemente la mejor cadena de comida italiana en España. La carta es variada y tienen un menú del día a un precio relativamente aceptable (aunque echo de menos mayor variedad), dentro de los precios quizá demasiado elevados que tiene la cadena. El local es acogedor y los baños, en mi última visita, limpísimos. Ahora buen hablemos del servicio: inexperto (pasa cubiertos y platos al comensal en lugar de ponerlos en la mesa, por ejemplo), una de ellas muy pico amable, desconocen a menudo las fórmulas de cortesía (habla de "tú" cuando se le habla de "usted") y en concreto una de ellas se tomó unas confianzas que nos dejaron sorprendidos". Llega la camarera y dice "perdona ¿Te puedo pedir un favor? Puedes meterte en este código QR y votar por mi. Es que necesito puntos porque ayer me puntuaron bajo y si no tengo buena puntuación me despiden". En primer lugar no creo que despidan a nadie, en segundo lugar no soy "tu" (yo sólo hablo de tú a mis amigos y familia), y en tercer lugar no es correcto pedir algo así a un comensal. Así que un punto al servicio de Gino's Beatriz. (Visita 26 abril).

Probé los platos nuevos, muy sabrosos, gracias a Ramón en su preparación y Jaime por su atención, informativo y amabilidad.

Trató agradable,servicio excelente,camarero Jaime presto a darnos información de cada plato ,mis felicitaciones al cocinero Ramón...regresaré pronto....😊

La pasta carbonara muy rica y la atención de 10, nos ha atendido una chica que se llama Alejandra y ha sido un amor

Menú del día a muy buen precio y calidad.

Buena comida, buen servicio, amabilidad.

Rita es muy maja y la comida siempre está buena aunque parezca un pozo cara

Me gustaría comentar que a pesar de estar muy buena la comida, la he visto sobrada de sal.