Fitzburger en Madrid

12/05/2024: Muy buena atención por parte de Melani !

12/05/2024: Una cadena local de comida rápida de la que nunca había oído hablar aunque soy de Estados Unidos. Tuvimos suerte de entrar rápidamente y llevarnos abajo, donde había mucho ruido y parecía que hacía calor. Mi amigo se sentó frente a mí y el agua goteaba del techo sobre él. Pedimos nuestra comida y nos aseguramos de decirle a nuestro camarero que queríamos el aro de cebolla como aperitivo y salir antes de la comida. Recibimos toda nuestra comida al mismo tiempo. La hamburguesa Benedict era muy buena y mi amigo comió una hamburguesa espectacular. Ambos estuvimos de acuerdo en que la comida era buena. Todas las demás mesas a nuestro alrededor estaban registradas y, sin embargo, nosotros no. Es cierto que ambos hablamos español, por lo que no fue una barrera del idioma. En cualquier caso, terminamos nuestras cervezas y comida, y después de que otros camareros recogieron nuestros platos, nuestro chico apareció preguntándonos si queríamos más cervezas. Rechazamos y pagamos nuestra factura. La comida no estaba mal, pero tampoco era nada del otro mundo. El servicio de atención al cliente fue muy deficiente, aunque no necesitábamos nada adicional, sino que vimos que otros estaban atendidos y nosotros no. El piso principal parecía un mejor lugar para sentarse y comer, a diferencia del calabozo donde el agua caía sobre mi amigo. Aparte de esos problemas, pudimos comer y salir. no volveremos