Descubre el mejor restaurante de otras cocinas europeas en Ciudad Real

07/05/2024: En primer lugar, tengo que decir que siempre que he ido a cenar a este lugar he terminado encantada con la experiencia. Tanto el emplazamiento como la decoración, las playlists que reproducen y la comida siempre han sido espectaculares. Además para las personas que somos de Ciudad Real, es un gusto poder disfrutar de sitios así que te hacen desconectar y evadirte de la ciudad. En esta ocasión, llamé con una semana de antelación y reservé concretamente la mesa 38. Yo desconocía el número de esta mesa (no hay un número escrito a la vista) hasta que me lo dijeron el mismo día de la reserva cuando terminó la cena, pero le describí a la chica por teléfono la ubicación de la mesa y supo perfectamente a cuál me refería. La chica fue muy amable conmigo y se rió de manera cómplice, me dijo que sabía cuál era perfectamente y me apuntó la reserva. La mesa a la que me refiero, es la que está en la zona de arriba, la primera empezando por la izquierda, es decir, la que está más cerca del lago. Cuando llegamos el día de la reserva, hubo una chica que, muy amablemente, nos indicó desde abajo el número de nuestra mesa. Nosotros, que desconocemos la disposición de los números de las mesas, como es normal, y las cuales tampoco están numeradas, fuimos directamente a sentarnos en la mesa que yo previamente había reservado, puesto que dimos por hecho que sería esa. A lo largo de la cena, se acercaron un par de veces a preguntarnos si realmente esa era nuestra mesa, a lo que contestamos que sí, pero ya nos empezamos a incomodar. Cuando ya íbamos por el último plato, se acercó un camarero y nos dijo que esa no era la mesa que nos habían indicado ni la de nuestra reserva (cosa que no era cierta, puesto que nadie nos acompañó a la mesa ni nos dijo que no cuando yo llamé para reservar) y que la pareja que tenía la reserva de nuestra mesa estaba esperando y no iba a cenar hasta que nos fuésemos nosotros. A todo esto, yo le comenté al camarero cuál fue el procedimiento de mi reserva dándole a entender que esa si que era nuestra mesa, o al menos, no me habían dicho lo contrario. Poco después se acercó el encargado y, a mi parecer, de muy malas formas, nos dijo que esa no era nuestra mesa y que era imposible porque las reservas allí no funcionan así. Se fue, y al volver nos trajo el libro de reservas. Efectivamente, estábamos apuntados en la lista de espera de la reserva, concretamente los terceros. Él me explicó que esa mesa era muy solicitada y que había hasta meses de espera si querías reservar, por lo que "no podía ser" lo que yo le estaba contando. Él me dijo que ellos van apuntando las reservas por orden de llamada y así asignan la mesa. Esto fueron sus palabras textuales y lo achacó a la política interna que la empresa tiene desde hace 10 años y que esto les había pasado más veces. A lo que yo le contesté que quizás esa política debería cambiar si ese error no era la primera vez que les pasaba. Después de esto, fui yo misma la que cambié los platos de mesa por no demorarnos más en la cena, pedimos postre, pagamos y nos fuimos. No suelo publicar reseñas negativas, pues soy consciente de las repercusiones que pueden tener, además que soy clienta habitual puesto que todos los veranos suelo ir varias veces, pero para nosotros fue tan desagradable el trato y que pusieran en duda mi palabra, que me gustaría que se fuese consciente de ello o que se hiciese algo al respecto. Al menos, hacerle saber al cliente cómo funcionan las reservas para que no haya malos entendidos. Gracias.

22/01/2024: Para mi el sitio con más encanto de la ciudad, sobretodo en verano y sobretodo lo que es el interior del recinto en sí, que es donde puede verse la "decoración Guridi" total, marca la diferencia, al igual que el Guridi de la plaza del Pilar, no hay otro sitio igual. Este de verano es muy tranquilo. La comida y carta son de calidad, recetas muy ricas con opciones modernas y algunas más clásicas, en su día hacían pizzas muy originales. Cuesta elegir platos porque todos están riquísimos y muy bien hechos. Sobre el precio, lo de siempre en C.Real en este tipo de sitios chulos, a la carta, una pareja sale fácilmente por 70€ sin hacer excesos, lo que pasa que, en mi opinión, merece la pena por el sitio y la originalidad y calidad de las recetas, solo que te limita a la hora de ir más veces