Descubre el mejor restaurante de cocina mexicana en Colmenar Viejo
6,2
256 Opiniones |
Taco Bell - El Ventanal de la Sierra
Colmenar Viejo, <20€
25/05/2024: Hice un pedido para recoger a las 22:30. Incluso llegando unos minutos después, el pedido no sólo no estaba preparado sino que según los empleados del restaurante, "no les aparecía el pedido". Mostré email de confirmación, pantallazo en la app y hasta el cargo en la tarjeta. Aún así, no salimos del restaurante hasta media hora más tarde, previa tanda de explicaciones, envíos por email de pantallazos de todo y llamadas de teléfono... En resumen, una cena tranquila y encantadora.
25/05/2024: Servicio pésimo, se hizo un pedido para recoger con hora estimada de recogida a las 22h30 y para nuestra sorpresa cuando llegamos tras 45 minutos, se asombran diciéndonos que no han recibido nada (adjuntamos cargo bancario, correo de confirmación del pedido y en la propia aplicación), sale la supervisora, llaman por teléfono, y su solución es que hagamos una reclamación por la web estando ya aquí para recogerlo
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