Akela Bar Mirasierra en Madrid

Fabuloso hotel de 5* situado al norte de Madrid. La estancia ha sido perfecta, tranquilidad y comodidad asegurada. El hotel destaca por su excelente relación calidad/precio (tiene tarifas económicas para un hotel de su categoría) y por las amplias habitaciones (todas suites). El hotel se encuentra en una zona residencial tranquila, muy cerca de los hospitales Ramón y Cajal y La Paz. El metro más cercano es “Herrera Oria”, a unos 30 min del centro. Si vas en coche, puedes dejarlo en el parking del hotel (incluido en alguna tarifa) o en la calle, hay sitio y es buena zona. - Habitaciones: es lo mejor del hotel, sin duda. Todas son suites, super amplias. Cama de matrimonio grande, baño completo con bañera y ducha (ambas independientes) y salón con mesa y sofá. Sensación de amplitud y confort. - Desayuno: buffet bastante bueno. Hay de todo para elegir (bollería, fruta fresca cortada, embutidos, platos calientes, tostadas…). Nada más sentarte te dejan en la mesa una botella de zumo de naranja. - Instalaciones: el hotel es muy grande, con un hall impresionante, zona de piscina y gym. Tiene parking cubierto en el mismo edificio. Diría que es un hotel muy cómodo para alojarse. • Este hotel es una buena opción si prefieres alojarte lejos del centro (imposible ir andando, metro o taxi) a cambio de poder disfrutar de las comodidades de un hotel de lujo a precios asequibles. La zona es segura y tranquila.

Cómodo, limpio, con parking gratis y un desayuno delicioso. Hemos estado un fin de semana una familia de 2 adultos y 2 niñas de 13 años y el sofá cama también era cómodo. Tiene una pequeña cocina y el baño también muy bien.

Quiero destacar 1° la amabilidad extraordinaria de todos y cada miembro del equipo de este hotel, en especial el turno de la mañana (olvidé preguntarles el nombre, la chica morena que me hizo el checkin y escucho e hizo posible mi petición, un chico joven que me ayudó a encontrar mis destinos en transporte público por toda la ciudad y una chica rubia. Como mencionaba antes servicio y trato excepcional!. Y en 2º lugar las dimensiones de la cama, confort y detalles como servicio de agua tanto en la recepción y en la habitación (infusiones, etc). Felicidades al grupo Eurostars por el equipo humano que tienen.

Partimos de que 5 estrellas las tendrían cuando inauguraron, ya que por suerte de poder compararlo con otros de esa categoría, se queda como mucho a día de hoy en un 3. Al hacer la reserva nos indica que solo introduzcamos los huéspedes de 2 años para arriba (viajamos con un bebé de un año) y nosotros, 2 adultos y 2 niños más de 9 y 4 años. Por esta situación nos hacen coger al llegar a recepción otra habitación a mayores pasando a pagar casi el doble de lo que habíamos reservado inicialmente, nos indican que no les permiten meter más de 4 personas en una habitación de 65 metros cuadrados, en fin. (A decir es si, con sus palabras que nos hicieron descuento como ellos indican considerable en la segunda habitación…1000 euros por 2 noches entre ambas habitaciones). Pues bien, pedimos una cuna para el bebé por el cual nos hicieron coger una segunda habitación, la cuna no apareció después de 4 avisos a recepción, (primera petición al realizar reserva en la web, última petición a las 12 de la noche en la cual nos indican que se quedaron sin ellas, a buenas horas). La habitación un horno, sin forma de bajar temperatura. Las puertas de la comunicación entre habitaciones los tornillos del suelo levantados, para reventarse un pie. Los ascensores del parking que o entras en una milésima de segundo o se te cierran encima. La alcachofa de la bañera sin funcionar. Y por último, el personal, que quitando a una persona, el resto bordes y desagradables como si les debieras algo. Sinceramente no volveremos a hospedarnos ahí lamentándolo mucho.

Reserve una suite premium con bañera de hidromasaje y la verdad que la experiencia ha sido bastante variada, la habitacion estaba en buenas condiciones, aunque son algo anticuadas, las teles no tenian conexion a internet y el minibar no enfriaba apenas, la bañera de hidromasaje estaba en malas condiciones, solo 3 de los 6 chorros funcionaban ademas de que le faltaba la pieza para cambiar entre llenado con grifo o ducha, por lo tanto se tardaba en llenar demasiado tiempo. Por suerte un caballero muy agradable llamado alvaro nos dio un trato EXCELENTE, se preocupo porque el servicio que recibieramos fuera excepcional y una compensación acorde, nos cambio a mi pareja y a mi a una suite ejecutiva y nos compenso por el tiempo perdido. En definitiva las instalaciones dejan un poco que desear para un 5 estrellas pero el trato fue excepcional, especialmente de Alvaro. Un profesional de los que pocas veces se ven.

La experiencia, a esta siendo muy agradable, y si vienes a Madrid es un lugar que sin duda mejorará la experiencia

Personal atento, educado y agradable. Buena ubicación respecto al metro que está a 7 min andando, hay una farmacia y un supermercado a 5 minutos andando, y es una zona residencial bonita y tranquila. A 10 - 15 minutos andando hay varios restaurantes también (como el ALLRIGHT), que en Taxi diurno son menos de 5 euros de gasto. Sobre el interior, he de señalar que estaba muy limpio... casi impoluto diría yo. (Y soy muy tiquismiquis con esa cuestión porque son alérgica y me fijo enseguida). Mi enhorabuena a las encantadoras trabajadoras de la limpieza. Lo que he visto desfavorable del hotel es que está algo descuidado. El spa está inoperativo desde la pandemia y se echa en falta más gasto en mantenimiento en general. Por ejemplo, la puerta de nuestra suit estaba caída y costaba cerrarla porque no encajaba. Había un grifo que tenía vieja la junta supongo y se escapaba un chorrito de agua fino pero con presión. La cortina opaca tenía un enganche suelto porque el riel estaba deformado y no corría y, en vez de repararlo, lo habían soltado y pasaba la luz del sol (lo sé porque yo misma lo volvía enganchar y comprobé el estado del riel). La ventana de la suite parecía no cerrar del todo porque se oía un poco el tráfico y se notaba algo de fresco. Pero no nos perturbó el sueño. La suit tenía una pequeña cocina con microondas/grill que nos guno muy bien. Es una pena que un hotel de 5 estrellas con una entrada majestuosa, una buena hubicación, un interior precioso, vistas espectaculares de la zona en plantas altas, con grandes trabajadores, esté así. Ojalá puedan remontar pprque me encantaría reperir y disfrutar del spa. Ah! La piscina estaba funcionando pero cerrada pero creo que en junio la abren.

Ubicación: superior y de muy fácil acceso. Ambiente: español, de negocios, deportivo y familiar. Comida - Muy buena Operación - profesional Habitaciones: Muy amplias y modernas. Baño: Baño muy espacioso, fresco y encantador y ducha separada. Terraza - muy bonita, al lado de la piscina. Estacionamiento: gratuito, espacioso y debajo del hotel. Entrada por la parte trasera. Ver - bien Piscina - ubicación fantástica Punto de atención: el capuchino debería servirse mejor y más caliente, “también en el desayuno” Coloque ceniceros en el exterior, protegidos del viento, para que los no fumadores no vean los cigarrillos gastados en el platillo de café. Experiencia extra: decoración fresca e iluminación de buen humor, el Recomendado: Sí

Muy buen hotel además de económico para ser de 5 estrellas

Reservamos en un grupo muy grande para un campamento de fútbol infantil en la región, por lo que no es posible elegir otras opciones de hotel. Positivo: Habitación cómoda, limpia y grande, muy buena ducha, personal amable, de 10 a 15 minutos a un gran centro comercial con muchos restaurantes y a 3 minutos del Mercado Mercadona. Negativo: preferiría quedarme más cerca del centro de la ciudad. Wellness y fitness en proceso de renovación, piscina cerrada por temporada, restaurante con opciones limitadas.