Para mí el servicio en el bar de la piscina ha pasado de 5 a 1 estrella. Largo w8 y mucho caminar arriba y abajo con 1 coca cola hacen los garcons. Y sí, demasiada música a todo volumen por la noche. Un hotel no debería convertirse en una discoteca. Hace años era un hotel de primera.
Grandes adultos sólo 10 días relax. Buena comida y bebidas, estábamos en régimen de todo incluido, ¿volveríamos sin duda? El personal encantador, servicial y amable hizo que nuestra estancia fuera agradable.
Huw Jones
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18 Mayo 2024
8,0
El hotel está situado en un entorno muy exótico, no lejos de los acantilados de Los Gigantes.
El personal del hotel es muy amable, sonriente y atento (excepto que Jonathan en la recepción no siempre se dirigió a mí en un tono muy correcto...)
Agradezco a Francisco estos valiosos consejos sobre las visitas a realizar.
Las habitaciones de lujo con vistas al mar son geniales:
Amplia, luminosa y la gran terraza permite disfrutar de la Gomora y del atardecer.
El desayuno buffet es muy completo, el almuerzo buffet más sencillo (pero hay lo que necesitas) y por la noche se ofrece una temática diferente para cada comida.
Las comidas en el snack bar son normales y a veces productos como la tarta de queso nunca están disponibles…
El servicio en la barra de comida para llevar es muy rápido, en la mesa mucho menos (el camarero tiene que mirarte para venir a tomarte el pedido)
Finalmente, la guinda de esta estancia fue la acogida y la animación de Momo y Eli, dos anfitriones de O voyages de una amabilidad y disponibilidad poco comunes hoy en día.
Muchas gracias a ti 👍
K Lolo
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18 Mayo 2024
10,0
Excelentes vistas, un personal excelente, pero algunas habitaciones necesitan ser redecoradas.
Ryan O'Callaghan
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13 Mayo 2024
8,0
Gran hotel, bellamente ubicado en el suroeste de la isla con una vista fantástica de Los Gigantes y La Gomera. Hotel e instalaciones muy bien mantenidos y limpios. Personal amable, siempre hay un lugar libre junto a la piscina. Buen desayuno, cena para nosotros fuera del hotel. Bar y bebidas de gran calidad, precios elevados si no se reserva todo incluido.
Marco MT905 (Chibu)
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12 Mayo 2024
10,0
Nos alojamos en el Barceló Santiago por 3 noches. Las habitaciones con vista a Los Gigantes son la mejor vista que uno podría imaginar hospedarse en un resort. ¡Es fantástico! Con vista despejada al mar, acantilado de Los Gigantes y atardecer.
Fueron flexibles al proporcionarnos la habitación que queríamos.
También tuve la experiencia de coordinar con su equipo de Guest Experience para organizar una sorpresa de cumpleaños y estuvo muy bien administrado. Siempre estuvieron disponibles por teléfono o correo electrónico. El pastel que arreglaron ellos fue súper delicioso y también organizaron pastel extra como cortesía.
Dibyo Jyoti Choudhury
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11 Mayo 2024
10,0
Muy bonito complejo hotelero, personal limpio, agradable y muy servicial.
La ubicación del hotel es perfecta y la vista de los acantilados es simplemente idílica.
Le quito una estrella por los buffets nocturnos que no son lo suficientemente variados, y también por la mala educación de algunos (pero muchos) clientes que acaparan las tumbonas con sus toallas toda la tarde sin estar allí, el personal no presta atención aunque ¡Un cartel a la entrada de la piscina lo indica!
Amandine Lekki
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10 Mayo 2024
8,0
Hotel excelentemente ubicado, la vista desde nuestra habitación era un sueño (frente al océano y parcialmente hacia Los Giagantes), el restaurante del hotel ofrece comida buena y variada, el personal es súper bueno, definitivamente regresaremos a este lugar.
Alex Sandici
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07 Mayo 2024
10,0
Excelente vista, habitación estándar, buen servicio pero no regular, excelente desayuno.
philippe le gad
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04 Mayo 2024
8,0
El hotel tiene una ubicación perfecta con vistas a la isla de la Gomera y a los acantilados de los gigantes.
La habitación esta limpia y ordenada y el personal amable.
Lo único es que comiendo en el buffet vimos crías de cucarachas en alguna mesa vacía y otras por el suelo muertas, por tanto no continuamos comiendo, se nos quito el apetito, lo comentamos al irnos a la camarera nos pidio disculpas, esperamos que revisen este detalle.
Valeria Fuentes Vera
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28 Abril 2024
8,0